크리에이티브 에이전시가 이미지블을 활용해야 하는 이유

빠르게 변화하는 크리에이티브 업계에서 효율적인 협업과 커뮤니케이션은 고품질의 결과물을 빠르게, 그리고 또 예산 범위 내에서 제공하기 위해 필수적입니다. 해당 글은 광고 에이전시에서 어떻게 이미지블과 같은 영상 협업 도구를 활용해 크리에이티브 에이전시의 워크플로우를 혁신하여 생산성 향상, 커뮤니케이션 간소화, 고객 만족도 증대로 이어질 수 있는 방법을 살펴봅니다.

크리에이티브 에이전시란?

크리에이티브 에이전시는 다양한 고객을 위한 광고 이미지/비디오 제작, 애니메이션, 모션 그래픽을 전문으로 하는 풀서비스 에이전시입니다. 보통 에이전시는 고객사가 증가함에 따라 여러 프로젝트를 관리하고, 각기 다른 내부/외부 팀을 관리하고, 콘텐츠 제작 과정에서 적시에 정확한 피드백을 확보하는 데 어려움이 급격히 늘어납니다. 이에 따라 관련 워크플로우를 간소화하고 팀 전체의 협업을 강화할 수 있는 솔루션이 필요합니다.

크레에이티브 에이전시의 어려움

고객 기반과 팀이 성장함에 따라 크리에이티브 에이전시는 여러 프로젝트를 관리하고, 여러 팀들을 관리하고, 동영상 제작 과정에서 각기 다른 콘텐츠에 대해 정확한 피드백을 확보하는 데 있어 어려움을 겪게 됩니다.

(1) 비효율적인 커뮤니케이션

계속해서 이메일을 주고 받고, 파워포인트로 된 리뷰 문서를 또 다르게 관리하고, 줌 등의 컨퍼런스 콜을 통해서 피드백을 취합하다보니 리뷰 과정 자체가 파편화되어있고, 이로 인해 커뮤니케이션 비용이 증가하게 됩니다.

(2)프로젝트 진행 상황 추적의 어려움

진행 중인 프로젝트가 많기때문에 각종 콘텐츠 제작에 대한 마감일과 프로젝트 마일스톤을 효과적으로 관리하는 데 어려움이 있습니다.

(3)시간이 오래 걸리는 피드백 프로세스

피드백 과정 자체가 여러채널에서 오다보니 리뷰 과정 자체에 시간이 많이 소요되고, 결국 최종 콘텐츠를 제작하는데 소요되는 시간이 늘어나게됩니다.

​(4)원격 근무 시 커뮤니케이션 이슈

재택 근무를 하거나 외부에 있는 외주 팀들과 협업하게 되는 경우, 프로젝트의 상태를 서로 업데이트하고, 협업하는데 어려움을 겪습니다.

콘텐츠 협업툴을 통한 개선 방법

(1) 보다 정확한 피드백을 통한 커뮤니케이션 개선

이미지블의 타임코드 기반의 리뷰 기능을 통해 팀원들은 타임스탬프가 찍힌 피드백을 제공할 수 있어 에디터, 프로듀서, 고객 간의 오해가 줄어들고 커뮤니케이션이 원활해졌습니다. 영상뿐만이 아니라 각종 이미지, 기획서 등에도 동일한 방식으로 피드백을 남길 수 있습니다.

​(2)간소화된 피드백 프로세스

이미지블의 모든 과정은 실시간으로 진행되기 때문에 피드백을 이메일로 보내거나, 파워포인트와 같은 곳에 스크린샷과 함께 문서화하거나, 줌 등을 통해 실시간으로 리뷰를 하거나, 오프라인으로 미팅을 따로 진행할 필요가 없어집니다. 실시간 협업 기능을 통해 팀원들은 문제를 신속하게 해결할 수 있어 피드백 루프가 더욱 효율적이고 프로젝트 완료 속도가 빨라집니다.

​(3)향상된 프로젝트 관리

이미지블은 프로젝트별로 채널을 만들어 콘텐츠를 체계적으로 분류할 수 있습니다. 해당 채널은 프로젝트 관련 이해관계자들만 참가할 수 있습니다. 에이전시에는 수많은 프로젝트가 동시다발적으로 진행되는 경우가 많은데 각자 로그인을 하면 본인이 참가하고 있는 프로젝트만 보이기때문에 보다 집중해서 프로젝트를 관리 할 수 있습니다.

(4)효율성 및 생산성 향상

이미지블에서는 파일별로 담당자를 지정하거나, 마감일을 설정하고, 맞춤형 알림을 받을 수 있습니다. 프로젝트에 대한 버전관리도 지원합니다. 기존에 복잡하게 진행했던 시간도 오래걸리고 단순반복적인 커뮤니케이션 과정을 줄일 수 있고, 직원들의 동기 및 생산성이 향상될 수 있습니다.

​(5)고객 만족도 향상

워크플로우가 개선되면 최종결과물을 만드는데 걸리는 시간을 줄일 수 있고, 고객만족으로 이어지게 됩니다. 또한, 이미지블의 공유링크 기능을 활용하면 로그인을 하지 않고도 콘텐츠에 대한 직접적인 리뷰가 가능해서 고객들이 피드백 내용을 구체적으로 얘기할 수 있고, 에이전시 입장에서도 피드백 내용이 남기때문에 불필요한 오해도 사라지게됩니다.

이미지블의 다양한 기능과 실시간 협업 기능을 통해 크리에이티브 에이전시의 성장을 더욱 가속화할 수 있습니다. 업무 워크플로우를 혁신하고, 커뮤니케이션을 개선하고, 전체적인 업무 효율성을 높힐 수 있습니다. 최종적으로는 제작하는 콘텐츠의 품질이 향상되고 고객 만족도를 높힐 수 있습니다. 이미지블을 활용하면 크리에이티브 에이전시의 콘텐츠 제작 관련과정에 상당한 이점을 제공하여 보다 원활하고 생산적인 콘텐츠 제작 프로세스를 보장할 수 있습니다.